اگر مدیر شبکه یک شرکت یا مسئول نگهداری دیتاسنتر هستید و در صفحه POST Screen سرور خود با پیام Initialization Error و کد 207 مواجه شده اید، احتمالا به دنبال راهی سریع و مطمئن برای رفع این مشکل می گردید. تیم رامان سرور با تکیه بر تجربه چند ساله در زمینه پشتیبانی، عیب یابی و تعمیر سرور hp، در این مقاله به صورت کامل توضیح می دهد که خطای 207 Initialization Error چیست، چرا رخ می دهد و چگونه باید آن را مرحله به مرحله برطرف کرد.
خطای 207 Initialization Error مموری
خطای 207 Initialization Error یکی از پیام های هشدار مربوط به رم سرور hp است که در صفحه POST Screen نمایش داده می شود. این خطا معمولا با روشن شدن چراغ هشدار در پنل جلوی سرور و نارنجی شدن LED STATUS همراه است و گاهی نیز باعث نمایش خطای دیگری با کد 295 می شود. زمانی که این خطا رخ می دهد، رمی که دچار مشکل شده از دسترس پردازنده خارج می شود و در سیستم عامل نیز میزان رم قابل استفاده کمتر از مقدار واقعی نصب شده روی سرور نمایش داده می شود. این موضوع می تواند روی کارایی سرویس ها و پایداری سرور اثر مستقیم بگذارد.
دلیل خطای Initialization Error 207
بروز این خطا معمولا به یکی از سه دلیل اصلی برمی گردد. دلیل اول خرابی یا افت سلامت خود ماژول رم DIMM است. دلیل دوم وجود گرد و غبار یا آلودگی روی برد پردازنده یا اسلات اتصال CPU به مادربرد است که مانع از برقراری ارتباط کامل پردازنده با تمام پین های اسلات می شود. دلیل سوم نیز آسیب دیدن خود پردازنده یا در موارد نادر آسیب جدی به مادربرد سرور است. برای تشخیص دقیق علت، بهتر است ابتدا متن کامل خطا در صفحه POST Screen خوانده شود، زیرا در آن معمولا شماره اسلات رم دچار مشکل نیز مشخص شده است و همین موضوع مسیر عیب یابی را کوتاه تر می کند.
نشانه های بروز خطای 207 در سرور hp
مهم ترین نشانه این خطا، تغییر رنگ LED STATUS به نارنجی و روشن شدن چراغ هشدار روی پنل جلوی سرور است. علاوه بر این، در صفحه POST Screen عبارت Initialization Error همراه با کد 207 و در برخی موارد کد 295 نمایش داده می شود. نشانه دیگر، کاهش میزان رم قابل مشاهده در سیستم عامل نسبت به مقدار واقعی رم نصب شده روی سرور است. اگر سرور شما دارای مکانیزم iLO باشد، می توانید از طریق لاگ سلامت سخت افزار نیز جزئیات بیشتری درباره اسلات رم دچار مشکل و زمان دقیق بروز خطا دریافت کنید. توجه به این نشانه ها در همان مراحل اولیه باعث می شود پیش از افت محسوس عملکرد سرور، اقدام به رفع مشکل کنید.
مراحل رفع خطای 207 Initialization Error در سرور hp
اطمینان از سلامت رم
ساده ترین و اولین راه، جایگزین کردن رمی است که از سلامت آن مطمئن هستید به جای رمی که خطا برای آن نمایش داده شده است. پس از این کار باید دوباره صفحه POST Screen بررسی شود تا مشخص گردد خطا برطرف شده یا همچنان برای همان DIMM تکرار می شود. راه دیگر این است که رم مشکوک را با یکی دیگر از رم های سالم موجود روی سرور جابجا کنید. اگر پس از جابجایی، محل بروز خطا در صفحه POST Screen نیز جابجا شد، یعنی خود ماژول رم خراب بوده است. اما اگر با وجود تعویض، خطا همچنان روی همان اسلات باقی ماند، باید علت را در جای دیگری جستجو کرد.
بررسی تمیزی CPU و اسلات اتصال آن به مادربرد
این مرحله نیاز به مهارت و تجربه بالا دارد و بهتر است تنها توسط تکنسین باتجربه انجام شود، زیرا اسلات CPU دارای پین های بسیار حساس است. برای بررسی، ابتدا باید سرور را کامل خاموش کرده و برق آن را قطع کنید، سپس هیت سینک و گارد محافظ پردازنده را باز کرده و قسمت طلایی رنگ CPU را از نظر وجود گرد و غبار یا آلودگی بررسی کنید. هرگونه آلودگی، هرچند جزئی، می تواند مانع اتصال کامل پین ها شود و باعث بروز همین نوع خطاها در صفحه POST Screen گردد. نگهداری منظم سرور و پاکسازی دوره ای از گرد و غبار، در بلندمدت از بروز آسیب های جدی تر به مادربرد نیز جلوگیری می کند.
تعویض پردازنده در صورت تداوم خطا
اگر پس از انجام دو مرحله قبل همچنان خطای 207 Initialization Error روی سرور باقی است، نوبت به بررسی خود پردازنده می رسد. در این مرحله باید از یک CPU سالم برای تست استفاده کنید. اگر سرور دو پردازنده دارد، بهتر است جای آن دو را با یکدیگر عوض کنید و دوباره صفحه POST Screen را بررسی نمایید تا مشخص شود آیا محل خطا همراه با پردازنده جابجا شده یا خیر. در صورتی که پس از انجام تمام این مراحل خطا همچنان برطرف نشود، احتمالا مادربرد سرور دچار آسیب جدی شده و نیاز به بررسی تخصصی توسط کارشناس سخت افزار سرور وجود دارد.
استفاده از مکانیزم iLO برای تسریع عیب یابی
مانند بسیاری دیگر از مشکلات سرور hp، مکانیزم iLO در تشخیص خطای 207 Initialization Error نیز بسیار کمک کننده است. از طریق پنل iLO می توان بدون نیاز به حضور فیزیکی، وضعیت سلامت رم، شماره دقیق اسلات دارای مشکل و تاریخچه بروز خطا را مشاهده کرد. این ابزار به خصوص برای شرکت هایی که سرور خود را در دیتاسنترهای اشتراکی نگهداری می کنند و امکان دسترسی فوری به محل فیزیکی سرور را ندارند، فرآیند عیب یابی و تصمیم گیری برای تعویض قطعه را سریع تر و دقیق تر می کند.
کمک از کارشناس سخت افزار سرور hp
اگر پس از تعویض رم، بررسی تمیزی CPU و اسلات آن، و تعویض پردازنده باز هم خطای 207 Initialization Error برطرف نشد، ادامه تلاش بدون تجهیزات تخصصی می تواند ریسک آسیب بیشتر به مادربرد را افزایش دهد. در چنین شرایطی بهترین تصمیم، تماس با کارشناسان سخت افزار سروری است که با محصولات ProLiant شرکت hp آشنایی کامل دارند. تیم رامان سرور با تجربه چندین ساله در زمینه پشتیبانی، عیب یابی و تعمیر سرور hp، سرور اینتل، سرور ASUS و سرور Supermicro، آماده ارائه مشاوره تخصصی و بررسی دقیق مشکل سرور شما است.
جمع بندی
خطای 207 Initialization Error در سرور hp معمولا به مشکل رم، آلودگی روی اسلات CPU یا آسیب خود پردازنده مربوط می شود و در صورت عدم توجه می تواند بخشی از منابع سخت افزاری سرور را از دسترس خارج کند. با پیگیری مراحلی که در این مقاله از رامان سرور توضیح داده شد، از تعویض آزمایشی رم گرفته تا بررسی اسلات CPU و در نهایت تعویض پردازنده، می توان در بیشتر موارد این خطا را بدون نیاز به تعمیرات پیچیده برطرف کرد. در مواردی که مشکل ادامه دار باشد، مراجعه به کارشناسان مجرب سخت افزار سرور بهترین راه برای جلوگیری از آسیب بیشتر به سرور خواهد بود.
